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企業形象策劃的重要性

    企業形象概括而言,是指企業在社會公眾及消費者心目中的總體印象,是企業文化的外顯形態。具體說,企業形象是由企業產品形象、經營服務形象、管理者形象、員工形象和公共關系形象等綜合因素組合而成。
    隨著市場經濟迅猛發展,商品日益豐富,消費者的購買愿望已不僅僅滿足于商品使用價值的物質需要,更多地取決于商品審美價值文化需求和對商品品牌和企業形象的需求。這就要求企業不僅要在產品和價格上進行競爭,而且要在企業整體形象上進行競爭。在市場競爭日益激烈的新形勢下,同行業的企業激增,競爭更加體現在“高、精、尖”領域,如果企業要在競爭中取勝,除了擁有質優價廉的商品和高超的技術外,更為關鍵的環節在欲企業能否獨具慧眼地塑造個性鮮明、信譽良好的企業形象。因為“酒香不怕巷子深”的年代早已成為歷史。同一類商品琳瑯滿目,比比皆是,令消費品眼花繚亂。企業要贏得消費者青睞,必須獨樹一幟,突出個性化。

    公司擁有良好的企業形象,不僅有利于企業招募人才,留主人才,而且有利于企業帶動起精益求精、奮發向上、追求效率的企業精神。

    良好的企業形象,不僅能增強投資、合作者對本公司的好感和信心,還能使企業在金融市場上更容易籌集資金,并進一步擴大企業知名度和美譽度,進而擴大各種廣告宣傳效果及對顧客和公眾的說服力,持續鞏固企業管理基礎,使企業營業或銷售額不斷大幅度上升,迅速擴大本企業產品在國內外市場上的占有率。

    另外,企業職工是企業形象的展現者,職工形象,是企業形象最活躍的表現形式,它是由企業員工的職業道德、專業訓練、文化素養、精神風貌、言談舉止、服務態度和儀表等方面組成。員工形象作為群體形象能夠展現給消費者和公眾最為感性的一面,在企業形象的諸要素中,人的形象都可能代表著企業形象的全部。企業形象從根本上說是企業人的形象,企業的形象是通過人的形象和創造的物的形象來體現的。只有一流的員工形象才能有高效率的管理,高質量的產品和服務,才能取得最佳的經濟效益,創造出一流的企業形象。因此在企業各項管理中人的管理是首要的,所以,我們要塑造良好的企業形象,抓企業管理的前提要抓好企業職工的管理教育。美國、日本許多企業成功的經營之道就是注重育人。我國也有眾多企業明確提出“文化主導,育人為本”的經營管理原則,并取得了物質文明和精神文明的雙豐收。所以說,良好的企業文化是企業管理的重要內容,同時也是促進企業管理的重要手段。


 

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